Refund policy

Returnere varer?

Send oss ​​en e-post ved å klikke her

  • Bruk returetiketten som er festet til forsendelsen din hvis du ønsker å foreta en retur (fest denne på pakken). Returskjema må fylles ut.
  • Hvis du ikke har mottatt returetikett i forsendelsen, vennligst kontakt oss på post@peachtights.no / post@peachtights.se Du vil motta instruksjoner om hvordan du returnerer pakken.

Gratis retur ved endring av vare og størrelse.

Returtillegg kommer kun 59kr ved full refusjon (gratis ved endring av vare eller størrelse).

Dette vil bli trukket fra beløpet du har betalt kun ved full refusjon.

Retur:

  • Norge: post@peachtights.no
  • Sverige: post@peachtights.se

- Vi har en 365-dagers returrett.

 

For å være kvalifisert for retur må varen din være i samme stand som du mottok den, ubrukt med etiketter og i originalemballasjen. Du må også ha kjøpt hos oss ​​direkte.

Feil

Feil oppstår noen ganger på grunn av den menneskelige faktoren eller andre feil. Vi har lang erfaring med fornøyde kunder siden oppstarten, og det er noe vi alltid legger stor vekt på. Alle hos Peach Tights streber etter at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Selvfølgelig, hvis en feil skjer, vil vi gjøre vårt beste for å prøve å korrigere det så snart som mulig.

Du kan alltid kontakte oss når du returnerer spørsmål på post@peachtights.com

Skader og problemer. Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og gjøre det riktig.

Hvis du sender en retur som har en mangel/problem, må dette varsles før retur.

Standard på varer som sendes i retur:

Varer som er ugyldige vil bli sendt tilbake og belastet for frakt på 78kr.

Vi aksepterer kun retur-/byttevarer i henhold til følgende retningslinjer:

  • Alle returer må være poststemplet innen 100 dager etter levering
  • Klær må returneres i originale produktposer
  • Kan ikke brukes (kun prøvetaking), vaskes eller legges i tørketrommel
  • Kan ikke ha deodorantmerker
  • Kan ikke ha flekker av noe slag (sminke/selvbruning osv.)
  • Kan ikke ha menneske- eller dyrehår
  • Kan ikke ha unormal lukt (parfyme, kroppslukt osv.)
  • Klær kan ikke mangle innhold ( innlegg, strenger, knapper osv.)
  • Gjenstander med for mye rynker kan nektes
  • Hygieneprodukter (drikkeflaske, undertøy og sokker) kan ikke returneres

Kjøp

Når du bestiller online, gjelder kjøpsavtalen først etter at du mottar en ordrebekreftelse fra Peach Tights på e-post. Bekreftelse vil bli gjort innen 24 timer etter mottak av bestillingen. Hvis du ikke har mottatt en bekreftelse, hvis noe er galt eller hvis du ønsker å endre bestillingen, vennligst kontakt oss.

Bytte/Refusjon/Feil

Fyll ut returskjemaet som er vedlagt pakken. Der fyller du ut om du ønsker å refundere, bytte ved å bestille selv, eller bytte ved å sende deg varer ved mottak og godkjent retur. Dersom du ikke har mottatt dette, kan du sende en e-post til post@peachtights.no og skrive hva du ønsker å gjøre med returen.

Refusjon
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din og gir deg beskjed. Når den er godkjent, vil du automatisk bli refundert til den opprinnelige betalingsmåten. Husk at det kan ta litt tid før banken også behandler og bokfører tilbakebetalingen.

Mangel på varen - kjøpers rettigheter og garantiperiode

Dersom det er en mangel ved varen, må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdagetred eller burde vært oppdaget gi selger beskjed om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper må gi beskjed i tide- innen 2 måneder etter at mangelen ble oppdaget eller burde vært oppdaget.

Hvis varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøper eller forhold på kjøpers side, kan kjøper i samsvar med reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 under forholdene holde tilbake kjøpesum, velge mellom retting og omlevering, kreve prisrabatt, kreve avtalen hevet og/eller kreve kompensasjon fra selgeren. Klager til selger skal fremsettes skriftlig.

      Salg

      Vi har 14 dagers angrerett på salgsvarer. 365 dager åpnet kjøp på ordinære varer.

      .